Quando discutindo, uma das coisas mais frustrantes é ser confrontado por um comportamento calmo e frio, por isso, se você pode ser a pessoa pendurada na calma, há uma grande chance de você “vencer” o argumento.
Para a maioria das pessoas, o conflito é algo a ser evitado a todo custo, mas, como todos sabemos, alguns argumentos simplesmente não podem ser evitados. Seja uma luta frágil pela lavagem de pratos ou uma batalha existencial em torno de idéias profundamente enraizadas, os argumentos podem ser complexos e confusos. Navegar nas águas de um argumento não é tarefa fácil, e ganhar uma discussão nunca é garantido, mas existem várias maneiras de aumentar suas chances de chegar ao topo.
Mesmo que a sua coisa menos favorita no mundo esteja lutando, é impossível passar pela vida sem uma briga ocasional. Saber como terminar rapidamente um argumento, desarmar uma situação tensa ou logicamente passar por um desentendimento é um dos conjuntos de habilidades mais importantes que você pode adquirir na vida…. então preste atenção!
Como você ganha um argumento?
Não existe uma maneira infalível de ganhar uma discussão, mas aplicar essas táticas certamente aumentará suas chances.
Fique calmo
Uma das melhores maneiras de perder sua autoridade e credibilidade em uma discussão é perder o controle de suas emoções. Se você sentir o seu sangue subindo e começar a gritar, jogando coisas ou jogando no meio de uma discussão, a chance de uma resolução feliz é basicamente eliminada. Ficar calmo quando alguém está dizendo coisas desagradáveis não é, obviamente, uma tarefa fácil, mas, a longo prazo, isso servirá aos seus interesses.
Quando discutindo, uma das coisas mais frustrantes é ser confrontado por um comportamento calmo e frio, por isso, se você pode ser a pessoa pendurada na calma, há uma grande chance de você “vencer” o argumento.
Encoraje o acordo
Enquanto você pode querer ganhar uma discussão, debates e lutas geralmente acontecem com pessoas com quem você está próximo na vida. Dado esse fato, é óbvio que os argumentos nem sempre são sobre mostrar a alguém como eles estão errados. É um meio de esclarecer uma questão ou desacordo e, como tal, os momentos de concordância devem ser reconhecidos.
Se você e a pessoa com quem está discutindo puderem encontrar um ponto em comum, ou pelo menos alguns pontos sobre os quais você pode concordar, isso forma a base para discussões mais calmas. Lutar é uma interação inerentemente desconfortável para as pessoas, então diminuir essa intensidade com momentos de concordância pode ser muito útil.
Reconheça sua perspectiva
Se uma conversa se transforma em uma briga, há claramente uma diferença de opinião, mas isso não significa imediatamente que você está correto, nem que sua perspectiva é a única a ser considerada. Quando você se encontrar no meio de uma discussão, não deixe de considerar e reconhecer a perspectiva da outra pessoa. Isso reduzirá a probabilidade de a luta entrar em colapso ou farpas ofensivas.
Além disso, ouvindo e reconhecendo sua perspectiva, você pode ter uma visão do problema; lembre-se, você nem sempre está certo!
Seja confiante em seus pontos
Se você está tentando justificar algo, ou convencer alguém de que eles podem estar incorretos, é essencial que você não apenas fale com confiança, mas também que esteja confiante em seus pontos!
Se você não tem apoio suficiente para um ponto que você está tentando provar, ou se você não está exatamente certo sobre os fatos que você está apresentando, ele fará um argumento fraco. Se você não tem certeza dos detalhes que está afirmando como “corretos”, como você pode esperar que a outra pessoa no argumento seja conquistada?
Mantenha contato visual
Isso pode parecer um simples conselho, mas manter o olhar de uma pessoa durante uma discussão é tanto um sinal de respeito quanto uma maneira de potencialmente conquistar alguém. Em termos de respeito, sinaliza para a outra pessoa que você está investido no assunto e está prestando atenção ao que está dizendo.
Quando se trata de ganhar o argumento, manter contato visual é evidência de confiabilidade, de modo que a outra pessoa no argumento possa ser mais facilmente convencida de seu ponto. Se você está freqüentemente olhando para longe, ou não consegue segurar o olhar de alguém, isso também faz você parecer menos confiante.
Ouça ativamente
Durante uma discussão, os ânimos freqüentemente podem se manifestar e você pode se sentir incapaz de se acalmar e considerar o que está sendo dito pela outra pessoa, mas isso é fundamental! Se você quiser diminuir um argumento em uma discussão civil, não interrompa a outra pessoa e certifique-se de ouvir ativamente.
Não espere apenas uma pausa – ou uma respiração – para começar a discutir seu lado das coisas novamente. É importante que a outra pessoa tenha permissão para se expressar completamente e você deve considerar cuidadosamente o que ela está dizendo. A escuta ativa pode exigir prática, mas é uma grande habilidade para trabalhar em todas as áreas da sua vida, não apenas em momentos de conflito.
Esclareça o argumento
Quando assuntos diferentes são trazidos para uma discussão, as coisas podem se tornar desagradáveis rapidamente. Se você acha que assuntos não relacionados estão sendo trazidos para uma briga como cacetes (ou truques sujos), divulgue isso. Você não quer que diferentes áreas de seu relacionamento com essa pessoa se confundam com a questão atual, pois isso pode ter mais efeitos a longo prazo ou sérios em seu relacionamento ou amizade.
Esclarecer o argumento e respeitar esse limite manterá a discussão mais focalizada, e o argumento será menos provável de sair do controle. Quando se trata de ganhar uma discussão, estar no controle da situação – e suas emoções – é muito importante. Seja confiante no problema central que está sendo discutido e não apresente problemas secundários desnecessários ou injustos.
Trate a outra pessoa com respeito
Durante uma discussão, a raiva tende a borbulhar, mas é importante que você permaneça respeitoso. Na maioria das situações, os argumentos ocorrem entre pessoas que se conhecem, o que significa que você tem algum tipo de relação estabelecida. Particularmente no caso de membros da família, amigos e parceiros, você deve tentar permanecer respeitoso durante uma discussão.
Quando o conflito inevitavelmente termina, mesquinharia e crueldade não serão esquecidas, mesmo que a questão seja resolvida. No calor do momento, podemos facilmente dizer coisas das quais nos arrependeremos mais tarde. Aborde os argumentos, se eles devem acontecer, com respeito, e faça o melhor possível para não ferir os sentimentos da outra pessoa.
Considere a personalidade do seu “oponente”
Parafraseando Sun Tzu, é fundamental conhecer seu inimigo em qualquer batalha ou discussão. Entendendo seu oponente e considerando sua personalidade como uma variável na discussão, você terá uma vantagem. Se você sabe como a mente de alguém funciona, você pode antecipar seus argumentos e defender mais efetivamente sua postura ou ponto de vista. Quanto mais você souber sobre a outra pessoa, mais preparado estará para qualquer tipo de confronto.
Inclua alguma emoção
Pode ser perigoso basear todo o seu argumento em emoção, porque deve haver fatos tangíveis sobre os quais basear um argumento. Dito isto, discussões frias e completamente independentes nem sempre são eficazes. Você quer mostrar à pessoa com quem está discutindo que o assunto realmente importa e que está disposto a gastar capital emocional defendendo sua posição. Ficar histérica no momento em que uma discussão se desenvolve parecerá desonesta, mas exibindo emoções e apelando para as emoções da outra pessoa, é uma excelente maneira de provar um ponto.
Apelo à moralidade
Cada pessoa tem uma bússola moral e cada uma é calibrada de uma maneira ligeiramente diferente. No entanto, existem alguns princípios morais básicos compartilhados pela maioria das pessoas no mundo. Se um argumento tocar em questões de moralidade, certifique-se de que a outra pessoa reconheça esse fato. Novamente, as linhas de moralidade diferem para cada pessoa, mas se você genuinamente pensa que a moralidade “essencial” se aplica a uma dada situação, não tenha medo de apelar para a outra pessoa com base poderosa.
Esteja atento à sua linguagem corporal
Um argumento é geralmente associado ao que você diz de sua boca, mas nossos corpos também falam com bastante força durante uma discussão. Ser capaz de reconhecer e ler a linguagem corporal é útil em todos os aspectos da vida, mas quando você está lutando com alguém, ela pode trabalhar em sua vantagem ou desvantagem. Expressar linguagem corporal confiante – posicionamento não defensivo do braço, boa postura, contato visual claro etc. – se refletirá na confiança de seu argumento e em como ele é recebido pela outra pessoa. Da mesma forma, ser capaz de ler a linguagem corporal lhe dará uma visão adicional do seu “oponente”. Lembre-se, quanto mais você sabe, melhor você está em qualquer discussão.
Incorporar narrativa
Uma coisa que une seres humanos de todas as formas, idades, tamanhos, culturas e crenças é o nosso amor mútuo pelas histórias. Muito do que aprendemos e aceitamos sobre o mundo – e sobre nós mesmos – é ensinado a nós na forma de histórias. Quando você está discutindo com alguém, aplicar a proeza de contar histórias definitivamente ajuda a provar seu ponto de vista. Inclua anedotas e exemplos e tente colocar o problema em um formato acessível ou digerível. Estamos predispostos a gostar de histórias, e acreditar no que nos é dito, tão engenhosamente aplicar uma história a um argumento pode ser um ás poderoso na manga.
Uma palavra final
A vida seria muito mais agradável sem argumentos, mas como indivíduos únicos e dinâmicos, o conflito é inevitável. As opiniões diferem, as perspectivas podem mudar e cada questão pode ser analisada a partir de inúmeros ângulos. Quando um argumento ocorre, se simplesmente não há como evitá-lo, aplicar algumas dessas técnicas pode ajudá-lo não apenas a “ganhar” o debate, mas também a fazê-lo com classe, graça e inteligência!
Referências:
- A linguagem do argumento por Daniel McDonald
- Argumentando e Pensando: Uma Abordagem Retórica à Psicologia Social Por Michael Billig
- Como discutir e ganhar todas as vezes