Comportamento

Por que as pessoas tolas pensam que são muito inteligentes?

O efeito Dunning-Kruger é um viés cognitivo em que as pessoas avaliam incorretamente suas habilidades cognitivas como maiores do que realmente são. Você pode ter ouvido o ditado popular: “O problema com o mundo é que as pessoas inteligentes estão cheias de dúvidas, enquanto os estúpidos estão cheios de confiança”.Você provavelmente se deparar com inúmeros casos de pessoas que pensam que são muito inteligentes ou mais inteligentes do que a pessoa média, mas na verdade não são tão inteligentes. Ou talvez você tenha encontrado pessoas que acham que sabem muito sobre um assunto ou assunto, mas na verdade sabem quase nada ou muito pouco?

Há outro ângulo para isso … há também aquelas pessoas que são realmente boas em alguma coisa, mas insistem que elas não são realmente habilidosas.

Por que isso acontece? Em outras palavras, o que há de errado com a percepção das pessoas sobre si mesmas!

Acontece que esse é um viés cognitivo que muitas pessoas têm.

O efeito Dunning-Kruger

O efeito Dunning-Kruger é um viés cognitivo em que as pessoas avaliam incorretamente suas habilidades cognitivas como maiores do que realmente são. O efeito Dunning – Kruger sugere que “os funcionários com baixo desempenho não estão em condições de reconhecer as deficiências em seu desempenho”.

Alguns de nós tendem a superestimar nossas habilidades ou competências.

Este fenómeno de superioridade ilusória foi identificado como um viés cognitivo por um par de psicólogos sociais – David Dunning e Justin Kruger – em um estudo intitulado “Não qualificados e inconscientes: as dificuldades em reconhecer a própria incompetência levam a auto-avaliações infladas”. Essa identificação foi derivada de um caso criminal popular do Sr. McArthur Wheeler.

O caso McArthur Wheeler

O caso McArthur Wheeler é um caso criminal bastante incomum de 1995 que envolveu um homem de 44 anos que roubava um banco. O condenado, o senhor Wheeler, havia lido sobre algumas propriedades peculiares do suco de limão e interpretou-as de forma bastante bizarra. Ele assumiu que, como as propriedades químicas do suco de limão são semelhantes às da tinta invisível, seu rosto pareceria invisível ou indistinto para as câmeras de segurança.

Equipado com a confiança de que nenhuma câmera seria capaz de identificá-lo (devido a sujar seu rosto com suco de limão), ele corajosamente roubou dois bancos em Pittsburgh sem usar um disfarce.

A filmagem da câmera de segurança dele roubando o banco mostrou claramente seu rosto (obviamente) e ele foi preso no mesmo dia. Ele ficou chocado ao ver que a polícia o encontrou tão cedo, já que ele havia aplicado suco de limão na cara dele.

Psicólogos sociais da Universidade de Cornell – Dunning e Kruger – estudaram esse caso interessante em profundidade, e publicaram um estudo intitulado Não qualificado e inconsciente em dezembro de 1999.

Por que os incompetentes pensam que são incríveis

Dunning e Kruger, em seu artigo, sugerem que pessoas que sofrem de tal tendência cognitiva superestimam suas habilidades ou talentos. Em outras palavras, pessoas incompetentes não têm idéia de quão incompetentes ou não são realmente. As pessoas que se saem mal em um teste, em média, percebem que tiveram um desempenho ruim; é só que eles não percebem o quanto pior (do que a média) eles realmente realizaram.

Dunning e Kruger sugeriram que esse tipo de superestimação é em parte porque pessoas não qualificadas sofrem um fardo duplo. Não só essas pessoas chegam a conclusões incorretas e fazem escolhas infelizes, mas sua incompetência ou falta de habilidade as privam da capacidade de perceber que não são habilidosas.

Em outras palavras, algumas pessoas incompetentes são muito incompetentes para perceber o quão incompetentes elas são!

Subestimação da competência de alguém

Há outro lado interessante nesse viés: pessoas que são mais habilidosas que o indivíduo comum às vezes deixam de perceber o quanto são melhores.

Observe como pouca ou nenhuma experiência / conhecimento corresponde a altos níveis de confiança.

Quanto mais competente ou experiente for uma pessoa em determinado assunto / campo, mais eles perceberão e apreciarão as lacunas ou limitações em seu conhecimento. Portanto, é provável que eles tenham um pouco menos de confiança em suas habilidades. Um programador de computador habilidoso pode sentir algo como: “Bem, eu sei como criar este programa, mas eu não sei muitas outras coisas importantes relacionadas a este programa, que outras pessoas podem entender, então eu não tenho certeza se eu é tão bom assim.

Quanto mais uma pessoa aprende sobre um tópico ou assunto, mais percebe quão grandes são as lacunas em seu conhecimento e quão complicado é o assunto. Essa percepção leva a um declínio na confiança de uma pessoa em suas próprias habilidades.

Os incompetentes, no entanto, sabem muito pouco sobre um assunto que eles acham incrível, quando, na verdade, são significativamente menos espertos do que a pessoa média.

Referências:

Universidade de Michigan 
ScienceDirect 
UCLA 
Academia.Edu

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Gilvan Alves

23 Anos de idade, Técnico em Rede de Computadores, Sempre em busca de aprender algo novo todos os Dias!

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