10 erros mais comuns em sites de comércio eletrônico

1 ano ago
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Há muitos erros que as lojas online fazem todos os dias, todas evitáveis ​​com um pouco de planejamento cuidadoso. Se você tem uma loja online e já cometeu alguns desses erros, você pode corrigi-los facilmente. Evitar-lhes melhorará a experiência dos seus clientes e botará as suas vendas. Usar um software de eCommerce de qualidade realmente ajudaria também!

Abaixo você encontrará 10 dos erros mais comuns que os sites de comércio eletrônico fazem, bem como conselhos sobre como evitá-los ou corrigi-los. Em primeiro lugar ; para efetivamente vender on-line, um site de comércio eletrônico deve ser atraente para o comprador e muito simples de usar.
Confira 10 erros mais comuns em sites de comércio eletrônico …

E-Commerce Websites Ecommerce Websites

Websites de comércio eletrônico

10 – Esconder informações de contato

Ofereça aos seus potenciais clientes várias maneiras de se conectar a você. Os revendedores devem mostrar o número de telefone, número de fax, e-mail ou formulário de contato e também armazenar a localização.

09 – Confundindo Navegação com Muitas Fontes e Cores

Recomenda-se usar duas a três fontes e cores por página no máximo. Um design de distração pode não cumprimentar os produtos e pode confundir os compradores.

08 – Fotos inadequadas e apenas uma imagem do produto

As imagens de produtos ruins que não oferecem aos usuários a capacidade de ampliar a imagem de close-up são inaceitáveis ​​em um site de comércio eletrônico. Ver um pequeno detalhe ou avaliar uma textura pode dar aos visitantes a confiança que precisam para fazer uma ordem on-line.

Hugo Boss

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07 – Falta de informações detalhadas sobre o produto

Atrair e manter os visitantes do site significa adicionar continuamente novas informações, excluir informações irrelevantes e desatualizadas e também remover links quebrados.

06 – Desativando o botão Voltar

Não é nada além de irritante para um visitante. Torná-los confortáveis ​​ao navegar.

Tommy

Tommy

05 – Site de carregamento lento

Sites de comércio eletrônico com imagens amplas e muitos produtos devem ter cuidado com as páginas de carregamento lento. O hospedagem compartilhada pode atrasar o servidor e dar a impressão de um site não profissional.

04 – Um motor de busca do site inadequado

Ser capaz de pesquisar um site é um componente fundamental da experiência do visitante.

Chanel

Chanel

03 – Processo de Conferencia confuso

Você deve tornar o mais fácil possível para seus clientes entregar suas informações de cartão de crédito e concluir seu pedido. Quanto mais passos você colocou entre eles colocando um item em seu carrinho e, de fato, pagando por isso, mais oportunidades você os dá para deixar seu site sem completar sua compra.

Apple Store

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02 – Pobre Serviço ao Cliente

Você precisa tornar mais fácil para os visitantes entrarem em contato com você se tiverem um problema ou uma pergunta. Você deve deixar claro qual é a melhor maneira de entrar em contato com você é se eles tiverem uma pergunta técnica, uma questão de vendas ou eles querem retornar um item.

01 – Falta de opções de pagamento

Use um serviço de pagamento que permita aos clientes pagar com cada cartão de crédito principal e, de preferência, também com um cheque eletrônico. Adicionar uma opção de pagamento do PayPal aumenta as opções de seus clientes, tornando-os mais prováveis ​​de comprar com você.

Ralph Lauren

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